Quelque chose manque sur mon compte

Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles vous pourriez manquer quelque chose dans votre compte.

Tout d'abord, nous vous recommandons d'essayer de restaurer votre sauvegarde cloud la plus récente.

Si cela ne vous permet pas de récupérer les éléments manquants, vous pouvez contacter notre service clientèle en leur expliquant brièvement le problème, par exemple :

• Qu'est-ce exactement que vous manquez ?
• Qu'est-ce qui a causé la perte de vos objets ?

Notre service clientèle transmettra alors votre problème à nos développeurs afin que nous puissions enquêter sur votre problème et trouver la solution la plus adaptée pour vous, si possible.