Mon jeu plante

Il peut arriver que votre jeu se ferme de manière inattendue. Tout d'abord, nous vous invitons à effectuer quelques étapes de dépannage de base :

• Allez dans Options -> Sauvegarde cloud et assurez-vous de voir l'emoji avec des lunettes de soleil.
• Désinstallez puis réinstallez le jeu.
• Restaurez votre sauvegarde cloud.
• Après avoir restauré la sauvegarde cloud, quittez puis relancez le jeu une fois.
• Laissez ensuite le jeu s'exécuter pendant 5 minutes dans le menu principal, sans rien faire, tout en étant connecté à Internet afin de vous assurer que le jeu télécharge toutes les dernières données pour les personnages.

Si le problème persiste, afin de résoudre votre problème de manière aussi efficace que possible, nous vous invitons à prendre contact avec notre équipe en expliquant si vous remarquez des schémas particuliers. Nous ferons de notre mieux pour vous fournir une assistance.