Il gioco non funziona correttamente

Il team di supporto è pronto ad aiutarti se riscontri bug o eventi imprevisti mentre giochi.

Per prima cosa, ti invitiamo a eseguire alcuni passaggi di base per la risoluzione dei problemi:

1. Vai su Opzioni -> Cloud Save e assicurati di vedere l’emoji 😎.
2. Disinstalla e reinstalla il gioco.
3. Ripristina il tuo salvataggio nel cloud.
4. Dopo aver ripristinato il salvataggio, esci e riavvia il gioco una volta.
5. Lascia il gioco in esecuzione per 5 minuti nel menu principale, senza fare nulla, mentre sei connesso a Internet per essere sicuro che il gioco scarichi tutti i dati più recenti sui personaggi.

Se il problema persiste, per aiutarci a risolverlo nel modo più efficiente possibile, ti invitiamo a fornirci:

• Cosa è successo
• Cosa avresti dovuto vedere
• Screenshot, se applicabile
• Un breve video, se applicabile

I nostri agenti inoltreranno quindi la tua segnalazione agli sviluppatori per ulteriori indagini.