Il nostro Team di Supporto è pronto ad aiutarti se incontri bug o eventi imprevisti mentre giochi.
🔹 Prima di contattarci, prova questi passaggi:
1️⃣ Vai su Opzioni > Salvataggio su Cloud e assicurati di vedere l'emoji con gli occhiali da sole 😎
2️⃣ Disinstalla e reinstalla il gioco
3️⃣ Ripristina il tuo salvataggio su cloud
4️⃣ Dopo aver ripristinato il salvataggio, chiudi e riavvia il gioco
5️⃣ Lascia il gioco aperto nel menu principale per 5 minuti (senza fare nulla) mentre sei connesso a Internet, per scaricare tutti gli ultimi dati dei personaggi
🔹 Se il problema persiste, fornisci le seguenti informazioni per aiutarci a risolverlo:
- Cosa è successo
- Cosa ti aspettavi che accadesse
- Screenshot (se applicabile) 📸
- Breve video (se applicabile) 🎥
Il nostro team inoltrerà la tua richiesta agli sviluppatori per un’indagine più approfondita. 🚀🎮
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