Il mio gioco si blocca

Può capitare che il gioco si chiuda inaspettatamente. Ti invitiamo prima a provare alcune soluzioni di base per risolvere il problema:

1. Vai su Opzioni → Salvataggio su cloud e assicurati di vedere l'emoji con gli occhiali da sole 😎.
2. Disinstalla e reinstalla il gioco.
3. Ripristina il tuo salvataggio sul cloud.
4. Dopo aver ripristinato il salvataggio, chiudi e riavvia il gioco una volta.
5. Lascia il gioco aperto per 5 minuti nel menu principale, senza fare nulla, mentre sei connesso a Internet per permettere il download di tutti i dati più recenti.

Se il problema continua a verificarsi, contatta il nostro supporto clienti spiegando se noti schemi ricorrenti nei crash (ad esempio, se avvengono in momenti specifici). Il nostro team farà del suo meglio per aiutarti! 🎮🔧